Vollständig anpassbare Software, die einfach auf jede Art von Dienstleistungsunternehmen anwendbar ist.
Portfolio
Umfassendes CRM für die Schönheitsindustrie zur Steigerung der Kundenbindung und -erhaltung
Magnise hat ein voll funktionsfähiges, schlüsselfertiges CRM entwickelt und aufgebaut, um das Kundenbeziehungsmanagement in der Schönheitsbranche zu automatisieren. CRMs sind nützlich, um die Kundenbindung und -erhaltung zu verbessern, und diese kundenspezifische Lösung ist auf die einzigartigen Bedürfnisse von Unternehmen und Kunden der Schönheitsbranche zugeschnitten.
Kundenprofil
Eservia ist ein osteuropäisches Technologieunternehmen, das innovative Cloud-basierte mobile CRM-Lösungen für die Dienstleistungsbranche liefert, um Geschäftsprozesse zu automatisieren und die B2C-Kommunikation im KMU-Markt zu optimieren.
Herausforderungen
Unser Kunde bat uns, ein hochfunktionales CRM-System zu entwickeln, das sowohl Kundenkommunikations- als auch Unternehmensverwaltungsfunktionen umfasst. Er wollte unbedingt eine Cloud-basierte Lösung haben, die das Geschäftsmanagement optimiert und dies mit einem Smartphone ermöglicht.
Wir wurden auch damit beauftragt, einen Marktplatz für die Schönheitsindustrie zu schaffen, und dabei Anbieter von Schönheitsdienstleistungen zusammenzubringen, um Benutzern die Möglichkeit zu geben, jeden gewünschten Salon auszuwählen, Termin mit jedem gewünschten Fachmann zu buchen und diesen Termin nach ihren Vorlieben zu planen. All dies sollte mit wenigen Klicks auf einem Smartphone geliefert werden.
Projektrealisierung
- Forschung und Analyse
- Webentwicklung
- Systemarchitektur
- UI- und UX-Design
- Backend-Entwicklung
- Mobile-App-Entwicklung
Lösung
Magnise hat es geschafft, eine umfassende CRM-Software mit mehreren Modulen für Eigentümer und Manager in der Schönheitsbranche zu entwerfen und zu erstellen.
Mit diesem CRM können Benutzer die folgenden Prozesse automatisieren und optimieren: Online-Buchung rund um die Uhr, Terminbuchverwaltung, Kundendatenbankverwaltung, Werbung und Marketing, Analyse und Statistik, Bestands- und Finanzverwaltung
Für Verbraucher in der Schönheitsbranche haben wir eine mobile App erstellt – einen Amazon-Marktplatz für Schönheit – mit Informationen zu Schönheitssalons, die nach Liegeplatz, angebotenen Dienstleistungen, Preisspanne, Bewertungen usw. gefiltert werden können.
Kunden können außerdem Schönheitsbehandlungen rund um die Uhr buchen, den Terminhistorie, das Einzahlungsguthaben und Rabatte in Echtzeit einsehen.
Technologie, die wir verwenden:
Geschäftsvorteile
Vollständig anpassbare Software, die einfach auf jede Art von Dienstleistungsunternehmen anwendbar ist.
CRM-System, das alle Aspekte Ihres Schönheitsgeschäfts vollständig automatisiert.
Kundenrückmeldung
Batechko Alexander
Produktinhaber, Eservia
Wir begannen das Projekt aus dem Nichts und suchten nach einem Unternehmen, das in der Lage ist, die volle Verantwortung für den Entwicklungsprozess zu übernehmen und gleichzeitig über ein tiefes Verständnis des CRM-Marktes verfügt, um unsere Geschäftsanforderungen und Erwartungen unserer zukünftigen Kunden zu erfüllen. Das Magnise-Team hat seinen unbestrittenen Enthusiasmus und sein Engagement unter Beweis gestellt, daher setzen wir unsere Zusammenarbeit fort, um das beste Produkt auf dem Markt zu entwickeln